快速链接

服务

官方信息

加拿大 - 英语

废物连接

补充隐私政策

补充隐私政策

生效日期:1 年 2020 月 1 日/2023 年 XNUMX 月 XNUMX 日更新

残疾人援助

本隐私政策的替代格式可供残障人士使用。请联系 privacyinfo@wasteconnections.com 寻求帮助。

我们收集的有关您的个人信息摘要

对于加州居民个人,我们已采用本补充隐私政策以遵守 2018 年加州消费者隐私法(“CCPA”)、2020 年加州隐私权法案(“CPRA”)和其他加州隐私法,这些法律要求关于我们收集的个人信息类别、我们如何使用它们、我们收集个人信息的来源类别以及我们向其披露信息的第三方的某些披露。

对于弗吉尼亚州居民个人,本补充隐私政策还符合 2021 年弗吉尼亚消费者数据保护法(“VCDPA”)。

本补充隐私政策是对 Waste Connections 及其子公司和附属公司(统称为“公司”)的一般隐私政策(“隐私政策”)的补充。 此处使用的所有未定义的大写术语应与隐私政策中规定的含义相同。 使用本网站,即表示您同意按照本补充隐私政策中的描述收集和使用您的“个人信息”(定义见下文)。

根据您与公司互动的方式,我们可能会收集下表中总结的以下类别的信息。 本补充隐私政策不适用于我们以员工或求职者的身份从员工或求职者那里收集的个人信息。 它也不适用于我们在提供或接受业务相关服务的过程中从企业的员工、所有者、董事、管理人员或承包商那里收集的个人信息。 个人信息不包括:

  • 来自政府记录的公开信息。
  • 取消标识或汇总的消费者信息。
  • CCPA 和 VCDPA 范围之外的信息,例如:
  • 1996 年《健康保险流通与责任法案》(“HIPAA”)和《加州医疗信息保密法》(“CMIA”)涵盖的健康或医疗信息或临床试验数据;
  • 某些特定行业的隐私法所涵盖的个人信息,包括公平信用报告法(“FRCA”)、Gramm-Leach-Bliley 法(“GLBA”)或加州金融信息隐私法(“FIPA”),以及司机的1994 年隐私保护法。

 

收集的个人信息来源

我们收集的有关您的所有类别的个人信息(详见下文)来自以下类型的来源:

  • 来自您或您的代表,包括通过您使用我们的服务
  • 从您或您的代表处自动收集
  • 自动通过您或您的代表在我们网站上的活动
  • 来自我们的附属公司和子公司
  • 来自政府实体,包括您居住的市政当局
  • 来自与我们就我们提供的服务进行互动的第三方
  • 服务提供商,例如分析提供商、IT 和系统管理服务
  • 营销/广告公司,例如社交媒体平台、消费者研究公司和分析公司

 

过去十二个月收集的个人信息类别
我们收集的信息可以直接或间接识别、关联、描述、引用、能够关联或合理地关联特定消费者、家庭或设备(“个人信息”)。 特别是,我们在本补充隐私政策生效日期前的十二 (12) 个月内从消费者那里收集了以下类别的个人信息:

产品分类

项目范例

A.标识符。

姓名、签名别名、身体特征或描述、邮政地址、唯一个人标识符、在线标识符、互联网协议地址、电子邮件地址、账户名、社会安全号码、驾照号码或州身份证号码、护照号码、电话号码、保险单号、教育、就业、工作经历、银行帐号、信用卡号、借记卡号或任何其他财务信息、医疗信息或健康保险信息或其他类似标识符。

可以

B. 受加利福尼亚州或联邦法律保护的分类特征。

年龄(40岁或以上),种族,肤色,血统,国籍,公民身份,宗教或信仰,婚姻状况,医疗状况,身体或精神残疾,性别(包括性别,性别认同,性别表达,怀孕或分娩及相关)医疗状况),性取向,退伍军人或军事身份,遗传信息(包括家族遗传信息)。

没有

C. 商业信息。

购买、获得或考虑的个人财产、产品或服务的记录,或其他购买或消费历史。

可以

D. 生物识别信息。

遗传,生理,行为和生物学特征,或用于提取模板或其他标识符或标识信息的活动模式,例如指纹,面部指纹和声纹,虹膜或视网膜扫描,按键,步态或其他物理模式,以及睡眠,健康或运动数据。

没有

E. 互联网或其他类似的网络活动。

浏览历史、搜索历史、消费者与网站、应用程序或广告互动的信息。

可以

F. 地理位置数据。

实际位置或动作。

可以

G. 感官数据。

音频,电子,视觉,热量,嗅觉或类似信息。

没有

H. 专业或就业相关信息。

当前或过去的工作历史或绩效评估。

没有

I. 非公共教育信息(根据《家庭教育权利和隐私法》(20 USC 第 1232g 节,34 CFR 第 99 部分))。

与教育机构或代表其维护的一方维护的学生直接相关的教育记录,例如成绩,成绩单,班级列表,学生时间表,学生识别码,学生财务信息或学生纪律记录。

没有

J. 从其他个人信息中得出的推论。

反映一个人的喜好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力和倾向的概况。

没有

敏感的个人信息

我们确实会收集有关您的敏感个人信息,但此类敏感个人信息仅用于为您的帐户提供服务。 此外,我们不会从敏感的个人信息中推断出您的特征。

我们使用个人信息的商业/商业目的

我们收集的有关您的所有类别的个人信息(如上所述)用于以下目的:

  • 提供我们的服务(例如,帐户服务和维护、客户服务、广告和营销、分析以及有关我们服务的沟通)
  • 提供有关我们的产品或服务或您可能感兴趣的其他活动或信息的电子邮件提醒、活动注册和其他通知
  • 查看您的帐户历史记录
  • 为了我们的运营目的,以及我们的服务提供商和集成合作伙伴的运营目的
  • 履行我们的义务并执行我们因您与我们签订的任何合同而产生的权利
  • 改进我们现有的服务和开发新服务(例如,通过研究开发新产品或功能)
  • 检测、防范和起诉安全事件和欺诈或非法活动
  • 错误检测、错误报告和维护我们服务质量或安全的活动
  • 审核我们网站上的消费者互动(例如,测量页面浏览量)
  • 短期、短暂的使用,例如定制我们或我们的服务提供商在服务上显示的内容
  • 促进我们的商业或经济利益的其他用途,例如与您就相关优惠进行沟通
  • 保护我们、您或其他人的权利、财产或安全
  • 与公司交易、出售或资产转让、合并、资产剥离或公司或我们的任何子公司或附属公司的其他控制权或财务状况的变化有关
  • 向执法部门报告涉嫌犯罪行为并配合调查
  • 根据适用法律行使我们的权利,并在案件中或在司法和/或行政当局、仲裁或调解小组面前支持任何索赔、辩护或声明
  • 确保遵守适用的法律和监管义务
  • 我们在收集您的个人信息或以其他方式通知您的其他用途

汇总和去识别信息
我们可能会汇总和/或取消识别信息,在内部使用,并向第三方披露。聚合信息和去识别化信息(定义如下)都不是个人信息。

  • “聚合信息”是指关于一组个人的信息,其中个人身份信息已被删除。 聚合信息的一个例子是统计数据,即某一天有 20 人使用我们网站的联系表。的
  • “去识别信息”是指采取合理措施以确保去识别信息不会与个人相关联的信息。 身份不明的信息的一个例子是身份不明的访问者首先通过我们的主页进入网站的数据点。 我们以去标识化的形式维护去标识化信息,并且不会尝试对其进行重新标识,但我们可能会尝试重新标识信息只是为了确定我们的去标识化过程是否正常运行。我们通过合同禁止供应商尝试重新识别我们的去标识化信息。

在过去十二个月中我们与之共享个人信息的第三方类别

我们可能会出于“商业目的”(该术语在 CCPA 中定义)向第三方披露您的个人信息。 在过去的十二 (12) 个月中,我们出于商业目的披露了以下类别的个人信息:

产品分类

收集的特定信息

我们与之共享个人信息的第三方类别

A.标识符。

真实姓名、邮政地址、电子邮件地址、帐户名。

  • 第三方(例如您居住的市政当局、我们的服务提供商和集成合作伙伴)或您的组织
  • 我们的关联公司和子公司
  • 收债员
  • 聚合器(例如分析服务)

B. 受加利福尼亚州或联邦法律保护的分类特征。

C. 商业信息。

购买、获得或考虑的服务记录,或其他购买或消费历史或倾向。

  • 第三方(例如您居住的市政当局、我们的服务提供商和集成合作伙伴)或您的组织
  • 我们的附属公司
  • 收债员
  • 聚合器(例如分析服务)

D. 生物识别信息。

E. 互联网或其他类似的网络活动。

与用户与我们的网站和应用程序交互相关的信息。

  • 第三方(例如我们的服务提供商,包括账单支付提供商和数字客户服务提供商)
  • 我们的附属公司

F. 地理位置数据。

通过RouteManager 进行物理地址定位。

  • 第三方(例如我们的服务提供商和集成合作伙伴)或您的组织
  • 我们的附属公司
  • 聚合器(例如分析服务)

G. 感官数据。

H. 专业或就业相关信息。

I. 非公共教育信息(根据《家庭教育权利和隐私法》(20 USC 第 1232g 节,34 CFR 第 99 部分))。

J. 从其他个人信息中得出的推论。

我们会保留您的个人信息多长时间
我们会在客户关系存续期间保留您的个人信息(如果有)。 根据我们的记录保留政策,我们还会在与您最后一次互动后保留您的个人信息。 我们将根据需要更长时间地保留个人信息,以遵守法律、行政或程序要求,例如诉讼保留。

您的权利和选择

根据某些限制,加利福尼亚州和弗吉尼亚州居民有权要求我们披露我们收集的有关您的个人信息,删除我们从您那里收集或维护的有关您的任何个人信息,以及选择不出售个人信息关于你。 作为加州居民,您还有权指定代理人代表您行使这些权利。 本节介绍如何行使这些权利以及我们处理这些请求的过程,包括我们验证您身份的方式。 如果您想进一步了解您在适用法律下的合法权利或想行使其中任何一项,请通过我们的 隐私申请表在这里或致电我们 844-858-2240.

访问和删除您的个人信息

  • 请求访问您的个人信息的权利

加利福尼亚州和弗吉尼亚州居民有权要求我们披露我们收集、使用、披露或出售的关于您的个人信息的类别。 您还可以请求我们收集的关于您的特定个人信息。 但是,如果您、您的个人信息或我们的业务面临的风险太大而不能披露这些信息,我们可能会隐瞒一些信息。

  • 正确更正您的个人信息

考虑到个人信息的性质和处理个人信息的目的,您有权更正有关您的个人信息中的不准确之处。

  • 要求删除您的个人信息的权利
    您也可以要求我们删除我们从您那里收集的/关于您的任何个人信息。 但是,我们可能会保留适用法律授权的个人信息,例如提供我们的服务、保护我们的业务和系统免受欺诈活动、调试和识别损害现有功能的错误所需的个人信息,这对我们来说是必要的,或者其他人,行使他们的言论自由或其他权利,根据合法程序遵守执法要求,进行科学或历史研究,用于与您与我们的关系合理相关的我们自己的内部目的,或遵守法律义务。 我们需要某些类型的信息,以便我们可以提供我们的服务。 如果您要求我们删除它,您可能无法再访问或使用我们的服务。
  • 如何行使您的访问和删除权
    加利福尼亚州和弗吉尼亚州居民可以通过致电我们向我们提交您的请求来行使他们的隐私权
    844-858-2240或使用我们的 隐私申请表在这里. 在任何十二个月内,您请求访问您的个人信息的次数不得超过两次。

出于安全目的,当您要求行使您的隐私权时,我们可能会要求您提供额外信息以验证您的身份,以便我们可以合理地验证您是我们收集此类个人信息的人(或该人的授权代表)。

我们努力在收到可验证的消费者请求后 45 天内做出回应。 如果我们需要更多时间(最多额外 45 天),我们将书面通知您原因和延长期限。 如果您在我们这里有账户,我们将通过您的账户提供书面回复。 如果您没有我们的帐户,我们将根据您的要求通过邮件或电子方式提供书面答复。 我们提供的回复还将解释我们无法满足请求的原因(如果适用)以及如何上诉。 对于数据可移植性请求,我们将选择一种格式来提供您的个人信息,该格式易于使用,并且应该允许您将信息从一个实体无障碍地传输到另一个实体。 我们不收取任何费用来处理或响应您可验证的消费者请求。

当您使用在线门户网站 (1) 访问我们拥有的关于您的个人信息时,(2) 获取我们从您那里获得的特定个人信息的副本,(3) 更正您的个人信息,或 (4)要删除我们从您那里收集的个人信息,我们会要求您通过回答一系列挑战问题来验证您的身份。 一旦您的身份通过验证,门户网站将要求您填写一张表格,其中包含您的姓名、电话号码、电子邮件地址和邮政地址,然后您必须选择要采取的操作。

如果您想行使这些权利中的任何一项,请 点击这里联系我们!或拨打我们的免费电话 844-858-2240并且我们将要求提供更多信息以在可能的情况下执行身份验证。

个人信息的定向广告、分析和销售
加利福尼亚州和弗吉尼亚州的居民可以选择不“出售”他们的个人信息。 公司不会也不会“出售”您的个人信息,因为我们理解该术语由 CCPA 和 VCDPA 及其实施条例定义。

同样,公司并不知道它“出售”或“共享”(向第三方披露个人信息以进行跨上下文行为广告)16 岁以下个人的个人信息。

非歧视权
加利福尼亚和弗吉尼亚居民有权不因行使本节所述的权利而受到歧视。 我们不会因为您行使隐私权而歧视您。

 

跨时间和不同站点跟踪

我们的网站会在可识别个人身份的基础上跟踪您在一段时间内跨网站或在线服务的在线活动。例如,我们可能会根据您在我们网站上感兴趣的内容在其他网站上为您投放广告。我们不允许第三方使用我们的网站来跟踪您在一段时间内或跨其他网站的活动。

不跟踪设置

我们的网站目前不响应网络浏览器的“请勿跟踪”(DNT) 信号或其他机制,这些信号或其他机制表明您希望在您访问我们的网站后随时间和跨不同网站收集信息。DNT 是您可以在浏览器设置中设置的首选项,让您访问的网站(包括我们的网站)知道您不希望这些网站收集您的个人身份信息。您也可以访问 https://allaboutdnt.com/了解更多。

加州隐私政策更新

本补充隐私政策可能会定期修订,我们将在我们的网站上发布本补充隐私政策的任何修订版本,除非其中另有说明,否则这些修订将在发布后立即生效。 我们鼓励您定期回顾它。

废物连接™移动应用程序

再也不会错过您的收藏日!

使用我们的 WasteConnect ™ 移动应用程序,您可以:

注册废物收集提醒

接收收集延迟的服务警报

搜索如何正确处理材料

下载

客户支持

客服

快速信息

更多信息

官方信息

×

模态头